合规这块平时不起眼,出问题就是大事。
找人合作要注意
知识产权归属写进合同,省掉后续麻烦。
先说个前提,行业有特殊规定的,按行业要求来,别照搬别的行业做法。
资质和认证要看原件,别只看宣传材料。
别人的商标和名称别乱用,这个风险不小。
涉及个人信息的功能,上线前最好过一遍安全评估。
换个说法,版权这事别含糊。图片、字体、音乐,商用都要确认授权。
说远了,拉回来。
我自己踩过,用户信息的收集和使用,要按规矩来。
用户授权要留痕。同意记录、授权范围,将来可能用得上。
涉及承诺和数据的表述,发布前要审。
保密协议该签就签,合作的边界要划清。
字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用,是有风险的。
备案这事要提前留时间,一般五个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
这事吧,系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
上线之后才是开始
说白了,手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
我记得,留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。
验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
说远了,拉回来。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
后来才发现,时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
老实说,要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。这块别偷懒。
顺便提一句,网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。
这几条别嫌烦,都是踩过坑总结的。