考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。

指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数，品牌好感度就很难算。

顺便提一句，复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。

数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。

指标定完要约定复盘频率。一个月看一次，比天天盯着有用。

受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。

• 不达标怎么处理要提前说。是补做、延期，还是扣款，写进合同。

别把指标定得太单一。只盯一个数，很容易把动作做变形。

• 过程指标很重要，动作做够了结果才靠得住。

上线之后才是开始

换个说法，上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

接着说。

说实话，统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。

先说个前提，移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。

我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

改版前先看老站哪些页面在带来流量，这些要保住，不然等于重来。

跳出率高不一定是坏事，得看这个页面本来是干嘛的。

有个细节，我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。

• 结构化数据这事没那么玄，就是给内容贴标签，方便机器抓取。

备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。

一定要有数据导出，不然将来换系统就麻烦了。

先想清楚要什么

上线前自己完整走一遍，注册、提交、支付，每个环节都点一遍。

这事吧，关于「大气」，我一般会追问具体指什么。是配色沉稳，还是排版留白多，还是图大。具体还得看情况。

• 上线后的培训不能省，配一份简单的手册更好。

移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。

售后和维护

• 维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。
• URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。
• 先确认收录。没被收录的页面，后面做再多也是白搭。

判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。我反正是这么看的。

老实说，后台要能自己改内容。改个电话还要找技术，这种后台用起来很痛苦。

图片用新格式能省不少体积。同样清晰度，文件大小能差出一大半。

• 了解一下实际执行的人，转包太多会影响沟通质量。

我自己踩过，页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。

最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。

报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。

内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下，用户停留时间明显不一样。

电话和入口放在显眼位置，别藏在某个角落里。

钱都花在哪了

报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间，定制贵在这两块的投入。

可点击的元素要一眼能认出来，别为了设计牺牲可用性。

编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟，是最常见的抱怨。

别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么，这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。

产品页最容易写砸。参数列得再全，用户关心的其实就那几个点。这点挺重要。

备份设成自动的，人工靠不住。

HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了，但还真有站点没弄。

本地团队的好处是能坐下来当面聊，有些事线上真说不清楚。

前期需求说得越具体，后期返工越少，这条基本不会错。

弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容，用户第一反应是关掉。

表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功，就会重复提交。

上传自动压缩能省很多麻烦，指望人工处理不现实。

功能贵在实用，堆一堆用不上的，只会拖慢网站。

功能范围早定，中途加的代价往往是翻倍。

做站最怕做完就扔那，那等于白花钱。